Çevrimiçi Perakendecilerin Sanal Ortamlarda Uyguladıkları Satış Tutundurma Stratejilerinin, Tüketici Satın Alma Kararı Üzerindeki Etkisi
Gökçe Kalalı Yıldırım
Yayınlanmış 31.03.2023
Anahtar Kelimeler
- E-Retail,
- Promotion Strategies,
- Service Quality
- E-Perakendecilik,
- Tutundurma Stratejileri,
- E-Perakende,
- Hizmet Kalitesi
Nasıl Atıf Yapılır
Telif Hakkı (c) 2025 Gökçe Kalalı Yıldırım (Yazar)
Bu çalışma Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License ile lisanslanmıştır.
Nasıl Atıf Yapılır
Öz
Geniş kitlelere ulaşma ve pazarlamadaki hızlılık ve kolaylık, online platformları oldukça cazip kılan etkenlerdir. İnternet alt yapılarının bu denli gelişmiş olması ile birlikte internete istenilen her yerde erişimin sağlanmasını mümkün kılan cihazların geliştirilmesi, tüketicilerin ürüne olabilecek en kısa sürede ulaşabilir olmasını mümkün kılan platformların geliştirilmesini sağlamıştır. Bu çalışmada, online perakendecilerin sanal ortamlarda uyguladıkları satış tutundurma stratejilerinin, tüketici satın alma davranışı üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Çalışmanın amacı, pazarlama faaliyetlerini online platformlarda yürüten e-perakendecilerin benimsedikleri tutundurma stratejilerini ortaya koymaktır. Böylelikle firmalar, bu denli yoğun ve zorlu şartlara sahip olan rekabet ortamına ayak uydurabilmek için gerekli stratejiler uygulayabilir. Veriler, Kayseri’de yaşayan 18 yaş ve üzeri tüketiciler üzerinden toplanmıştır. Bulgular; online perakendecilerin sanal ortamlarda uyguladıkları fiyat promosyonlarının tüketici algılamaları ve satın alma kararları üzerinde etkili olduğunu ortaya koymaktadır.
Referanslar
- Arslandere, M. (2010). A research on electronic commerce and SMEs in Karaman. Master Thesis. Karamanoğlu Mehmetbey
- University, Karaman.
- Ayhan, A. (2018). A virtual POS application on electronic commerce and online payment systems in Turkey. Master Thesis. KTO Karatay University, Konya.
- Çak, M. (2002). Electronic commerce and taxation in the world and Turkey. Istanbul Chamber of Commerce Publications, 6th Edition. İstanbul.
- Çakırer, M. A. (2013). Electronic commerce. Ekin Publications, 1th Edition, Bursa.
- Çetin, H. (2014). Academic behaviors in online shopping and factors leading to shopping. Journal of the Faculty of Economics and Administrative Sciences of Süleyman Demirel University, 19 (4), 65-76.
- Elmas, P. (2012). İzmir chamber of commerce R&D bulletin: The new form of commerce e- commerce! So what do we know about ıt?. Date of access: 02.01.2022.
- Erbaşlar, G. & Dokur, Ş. (2016). Electronic Commerce. Nobel Publications, 1th Edition, Ankara.
- Erdağ, N. & Batuman, E. (2006). Electronic Commerce (Handbook). Arıkan Publications, 170.
- Horasanlı, M. (2002). Management of Informatics Projects An Application Regarding the Design and Management of an Electronic Commerce Site. Master Thesis, İstanbul University, İstanbul.
- Kanoğlu, M. (2017). The impact of e-retailing on consumer purchasing decisions. Master Thesis, Gazi University, Ankara.
- Kayabaşı, A. (2010). Analysis of customer complaints regarding logistics activities in electronic (online) shopping and a field research. Journal of Business Studies, 2(2), 21-42.
- Korkmaz, N. (2004). E-Commerce with questions, e- business. Istanbul Chamber of Commerce Publication, İstanbul.
- Özbulut, B. (2014). Development of e-commerce in turkey and problems encountered in practice. Master Thesis, İstanbul Commerce University, İstanbul.
- Taşlıyan, M. (2006), Electronic commerce: Concepts and applications, Sakarya Publications, 3th Edition, İstanbul.
- Republic of Turkey Ministry of Development (2013). Internet entrepreneurship and e-commerce axis current situation report. Renewal of Information Society Strategy Project, p. 82.
- Uluçay, U. (2012). E-Commerce in the world and in Turkey: An application on ınternet shopping
- habits of consumers. Master Thesis, Atılım University, Ankara.
- Yaşa, S. (2016). E-Commerce, problems born in Turkey and solution suggestions. Master Thesis. KTO Karatay Üniversity, Konya.
- What is Electronic Commerce?. (2011). Electronic commerce concept, scope and importance. Date of access: 01.01.2022,
- http://www.eticaretgundem.com/elektroni k-ticaret-2/.